Nos techniciens qualifiés assurent un processus complet et rigoureux :

Étude de faisabilité : analyse de la possibilité de réparation de votre produit, avec communication d’un taux de réparabilité si nécessaire. 

Collecte sur site : nous prenons en charge l’enlèvement du matériel directement dans vos locaux. 

Sécurisation des données : effacement complet des données avant toute intervention. 

Expertise du matériel : identification précise de la panne pour une réparation curative et préventive au composant, avec un taux de retour sous garantie inférieur à 4%. 

Tests approfondis : contrôle du bon fonctionnement du matériel  

Mises à jour : application des mises à jour logicielles, selon vos besoins. 

Expédition sécurisée : retour du matériel avec une procédure stricte d’emballage pour garantir une livraison sans risque. 

Garantie : chaque réparation est couverte de 6 à 12 mois, selon le matériel et la prestation effectuée.